Drie jaar vast, en tachtig procent van de rest als je te laat opzegt

Van de 113 softwareleveranciers waarvan wij de minimale looptijd uit de voorwaarden hebben gehaald, binden er vijf je drie jaar of langer. Bij twee van die vijf staat er ook een afkoopsom in: wie te laat opzegt of eerder weg wil, betaalt tachtig procent van zijn maandbedrag door over elke maand die het contract nog loopt. Beide zijn salarissoftware.

De meeste contracten in deze markt zijn kort. Eenenveertig van de 113 leveranciers vragen een maand, zestig vragen een jaar. Dat is de norm, en daar valt weinig over te zeggen.

De staart is interessanter. Loket.nl, Rompslomp, Salure, Klippa en SD Worx binden drie jaar of langer, en dat getal staat bij geen van de vijf op de prijspagina. Het staat in de algemene voorwaarden, en bij twee van hen staat er nog iets naast.

SD Worx: drie jaar, zes maanden aangetekend, en tachtig procent van de rest

SD Worx is met afstand de grootste van de vijf. De algemene voorwaarden, versie 2022, zetten in artikel 3.2 de standaardlooptijd: “Een Overeenkomst tussen SD Worx en Opdrachtgever waarvoor geen nader contract en/of nadere duur is overeengekomen heeft een duur van 3 jaar indien aflevering betrekking heeft op een Product en/of Dienst waarvoor periodiek een bedrag in rekening wordt gebracht.” Wordt er niet opgezegd, dan “wordt zij telkenmale verlengd voor de duur van de oorspronkelijke looptijd”. Niet met een jaar, dus, maar opnieuw met drie.

Opzeggen kan volgens artikel 7.1 alleen “door middel van een aangetekende brief die uiterlijk zes (6) kalendermaanden voor het einde van de geldende termijn door de andere Partij is ontvangen”. Niet verzonden: ontvangen.

En dan artikel 7.2, dat beschrijft wat het kost als je dat mist: “zal de Opdrachtgever die aldus de overeenkomst opzegt aan SD Worx een vergoeding verschuldigd zijn gelijk aan 80% van het gemiddelde van de recurrente beheerskosten en eventuele andere recurrente vergoedingen van de laatste 12 maanden, vermenigvuldigd met het aantal maanden van het resterende gedeelte van de looptijd van deze Overeenkomst.” Er geldt een bodem van zes maanden.

Reken het voor: een bedrijf dat tweeduizend euro per maand betaalt, mist de deadline en zit opnieuw drie jaar vast. Wil het er na een jaar uit, dan resteren 24 maanden. Tachtig procent van tweeduizend is zestienhonderd, maal 24 is 38.400 euro om van software af te komen die je niet meer gebruikt. Bron: de algemene voorwaarden op go.sdworx.com, opgehaald op 30 oktober 2026.

Die voorwaarden zijn overigens niet eenvoudig te vinden. Op sdworx.nl staat een pagina Algemene voorwaarden die doorverwijst naar go.sdworx.com, en dat is een lege pagina die een pdf op een server van een marketingplatform opent.

Loket.nl doet hetzelfde, vijf procentpunten lager

Loket.nl, net als SD Worx salarissoftware, hanteert bijna dezelfde constructie. De looptijd is drie jaar, maar loopt tot en met 31 december van het derde jaar na ondertekening, dus wie in januari tekent zit er bijna vier jaar aan vast. Opzeggen moet “uiterlijk zes (6) maanden voor de einddatum” en “middels aangetekend schrijven”.

En de afkoopsom: “zal de Opdrachtgever die aldus de overeenkomst opzegt aan Loket vergoeding verschuldigd zijn gelijk aan 75% van het gemiddelde van de laatste 12 maanden”, maal de resterende maanden. Vijf procentpunten lager dan SD Worx, verder dezelfde zin, tot in de formulering toe. Bron: loket.nl, opgehaald op 30 oktober 2026.

De andere drie binden wel lang, maar laten je gaan

Rompslomp zet in zijn voorwaarden van 14 juli 2026 “een initiële duur van drie (3) jaar” en bepaalt daarna dat “wordt de Overeenkomst steeds stilzwijgend verlengd met een periode gelijk aan de initiële periode”, dus opnieuw drie jaar. Opzeggen kan schriftelijk, zonder afkoopsom.

Salure, ook salarissoftware, schrijft: “Indien geen termijn is overeengekomen, wordt geacht dat de Overeenkomst duurt voor een periode van drie (3) jaar.” Daar zit wel een eigen eis aan het opzeggen: het moet schriftelijk, gericht “aan een persoon die ten aanzien van Salure in het handelsregister” staat ingeschreven als vertegenwoordigingsbevoegd. Een mail naar support telt dus niet.

Klippa, dat sinds de overname onder de voorwaarden van Doxis valt, zet de eerste termijn op 36 maanden: “Unless otherwise agreed in the Order, the initial subscription term for Subscription Services shall be 36 months.” Daarna verlengt het per jaar in plaats van per drie jaar, met drie maanden opzegtermijn. Alle drie opgehaald op 30 oktober 2026.

Waarom dit zich in de salarisadministratie ophoopt

Drie van de vijf langste contracten in deze dataset zijn salarissoftware, en de twee afkoopsommen zitten allebei in die hoek. Dat is geen toeval. Salarissoftware is het systeem dat je het moeilijkst halverwege het jaar kunt verlaten: de loonaangifte loopt per tijdvak, de jaaropgaven moeten kloppen, en een overstap in oktober betekent dat twee systemen samen één jaar moeten dekken. Een leverancier die weet dat je niet weg kunt, kan een langere looptijd vragen. En een afkoopsom die met het resterende aantal maanden meeloopt, maakt dat nog een keer expliciet.

Het omgekeerde bestaat ook en staat in dezelfde dataset. Picqer vraagt één dag opzegtermijn, voor beide partijen. Bij 41 van de 113 leveranciers is de looptijd een maand.

Wat je ermee kunt

Twee dingen, en ze kosten allebei vijf minuten. Zoek op je contract de ingangsdatum op en tel terug: bij een driejarige looptijd met zes maanden opzegtermijn ligt je beslismoment tweeënhalf jaar na de start, niet drie. En kijk of er een aangetekende brief wordt geëist, want dan is de datum van ontvangst de deadline en niet die van verzending.

Welke leveranciers welke looptijd en welke opzegtermijn hanteren, staat per leverancier in stilzwijgende verlenging. Langs welk kanaal je moet opzeggen staat in hoe zeg je software op. En wanneer jouw eigen venster sluit rekent de contractradar uit.

Wij verkopen niets aan de leveranciers die in dit stuk staan: geen plaatsing, geen affiliate, geen betere vermelding. Alle bronnen zijn op 30 oktober 2026 opnieuw opgehaald en elk citaat is die dag woordelijk in het document teruggevonden.