✓ Geverifieerd · bijgewerkt 2026-08-30
Wat de aanbieders zelf publiceren, en wat niet
Een CRM bevat alles wat je over je klanten weet. Waar die gegevens staan en wat er in de voorwaarden over bewaartermijnen is afgesproken, staat zelden op de prijspagina. Elk feit hieronder is opgehaald bij de aanbieder zelf.
Aanbieders
11
Geverifieerde feiten
92
Expliciet onbekend
51
Laatste controle
2026-08-30
Het korte antwoord
De vijf vragen die inkopers stellen, beantwoord uit de gecontroleerde data.
Welke aanbieders hosten gegarandeerd in de EU?
Van de 11 gecontroleerde aanbieders garandeert Tribe CRM opslag en verwerking binnen de EU. geen hosten buiten de EU. Bij geen bestaat wel een EU-datacentrum, maar alleen als je je op de juiste regionale URL aanmeldt. Bij 10 aanbieders staat het niet op de gecontroleerde security- of privacypagina, en dan noemen we het onbekend in plaats van te gokken.
Wat is de goedkoopste aanbieder met EU-hosting en ISO 27001?
Geen enkele gecontroleerde aanbieder combineert een gepubliceerde prijs met gegarandeerde EU-hosting en ISO 27001.
Welke aanbieders publiceren hun opzegtermijn?
Slechts 1 van de 11: Compenda. Dat is het veld waar inkopers achteraf tegenaan lopen, en het staat op vrijwel geen enkele vergelijkingssite.
Welke aanbieders hebben een Amerikaans moederbedrijf?
Tendenz. Dat is relevant voor de CLOUD Act, ook wanneer de servers in Europa staan, en het verandert stilletjes bij een overname.
Hoeveel aanbieders publiceren überhaupt hun prijs?
11 van de 11. De rest werkt met offertes, waardoor je pas na een verkoopgesprek weet waar je aan toe bent.
Rekenen alle aanbieders in euro's?
Nee. Zoho CRM prijst in een andere valuta, ook op hun Europese pagina’s. Bij een meerjarig contract draag je dan wisselkoersrisico dat nergens wordt uitgelegd.
Waarom kosten zoveel aanbieders precies hetzelfde?
Daar zijn in deze set geen aanwijzingen voor gevonden.
Wat publiceert bijna niemand
Van alle velden die we controleren is dit het aandeel aanbieders dat het daadwerkelijk op de eigen site zet. Wat hier laag staat, moet je zelf uitvragen voordat je tekent.
Transparantie-index
Gemeten op 11 aanbieders, alleen op basis van wat op hun eigen pagina’s staat. Niet gepubliceerd is niet hetzelfde als niet aanwezig, maar het betekent wel dat je ernaar moet vragen.
De vergelijking
Gesorteerd op instapprijs; aanbieders zonder gepubliceerde prijs onderaan. Achter elk feit staat een ✓ met de datum waarop wij het zelf gecontroleerd hebben, klik erop voor de bronpagina.
| Aanbieder | Vanafprijs | EU-hosting | ISO 27001 | Minimum gebruikers | Opzegtermijn | Moederbedrijf |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Tendenzvoorheen Act! NederlandNL | €19per maand2026-08-30 | onbekend | onbekend2026-08-30 | onbekend | onbekend2026-08-30 | VS-moeder2026-08-30 |
| Alexion CRMeigen siteNL | onbekend2026-08-30 | onbekend | onbekend2026-08-30 | onbekend | onbekend2026-08-30 | nee2026-08-30 |
| Archie CRMNL | onbekend2026-08-30 | onbekend | onbekend2026-08-30 | onbekend | onbekend2026-08-30 | nee2026-08-30 |
| Clientboxeigen siteNL | onbekend2026-08-30 | onbekend | onbekend2026-08-30 | onbekend | onbekend2026-08-30 | nee2026-08-30 |
| Compendaeigen siteNL | onbekend2026-08-30 | onbekend | onbekend2026-08-30 | onbekend | 1 maand2026-08-30 | nee2026-08-30 |
| Lime CRMSE | onbekend2026-08-30 | onbekend | onbekend2026-08-30 | onbekend | onbekend2026-08-30 | nee2026-08-30 |
| PerfectViewvoorheen PerfectView CRMNL | onbekend2026-08-30 | onbekend | onbekend2026-08-30 | onbekend2026-08-30 | onbekend2026-08-30 | nee2026-08-30 |
| Pipedriveeigen siteEE | onbekend2026-08-30 | onbekend | onbekend2026-08-30 | onbekend | onbekend2026-08-30 | nee2026-08-30 |
| SuperOfficeeigen siteNO | onbekend2026-08-30 | onbekend | onbekend2026-08-30 | onbekend | onbekend2026-08-30 | nee2026-08-30 |
| Tribe CRMeigen siteNL | onbekend2026-08-30 | EU2026-08-30 | ja2026-08-30 | onbekend | onbekend2026-08-30 | nee2026-08-30 |
| Zoho CRMeigen siteIN | onbekend2026-08-30 | onbekend | onbekend2026-08-30 | onbekend | onbekend2026-08-30 | nee2026-08-30 |
Krijg bericht als er iets verandert
Wij controleren deze aanbieders elke ochtend. Gaat een prijs omhoog, wisselt een eigenaar, verhuist een prijspagina of verdwijnt een certificering, dan hoor je het van ons met de bron erbij. Dat is de helft van de tijd nieuws dat de aanbieder zelf niet actief rondstuurt.
Geen nieuwsbrief en geen verkooppraatje. Alleen de wijziging, en alleen als er echt iets veranderd is. Afmelden kan met een antwoord op elk bericht.
Hoe deze pagina gemaakt is
Elk feit hierboven is opgehaald van de pagina van de aanbieder zelf en bewaard met de bron-URL, een letterlijk citaat en de datum van controle. Er staat geen getal op deze pagina dat niet uit zo’n bron komt.
Onbekend betekent onbekend. Waar een aanbieder iets niet publiceert, staat dat er zo. Een vergelijking die overal een streepje zet suggereert “nee” waar “niet gezegd” het eerlijke antwoord is, en juist dat verschil kost inkopers geld.
De feiten worden dagelijks opnieuw gecontroleerd. Verandert er iets, een prijs, een overname, een verhuisde pagina, dan zie je dat aan de controledatum achter het feit. Op deze site staan affiliate-links. Klik je door naar een aanbieder, dan kunnen wij daar een vergoeding voor krijgen. Dat verandert nooit de volgorde en nooit een feit op deze pagina, want elk gegeven komt van de aanbieder zelf en draagt zijn eigen bron en datum.
Per aanbieder, alle velden
Inclusief wat we niet konden vaststellen, en waarom dat openstaat.
Tendenz
“Nederlandse aanbieder en Nederlandstalige ondersteuning”
“Act! is een Amerikaans product dat via Tendenz in Nederland wordt geleverd”
- Tendenz is de Nederlandse leverancier van Act!, een Amerikaans product. De ondersteuning is Nederlands, maar wie het contract tekent en waar de gegevens staan is een andere vraag dan bij wie je koopt.
- Elk onderdeel draagt dezelfde vanafprijs van 19 euro. Wat de optelsom wordt hangt af van hoeveel onderdelen je nodig hebt, en dat staat er niet bij.
Alexion CRM
“per gebruiker per jaar 25 euro voor de SnelStart-koppeling”
“e-Boekhouden koppeling, per gebruiker per jaar 25 euro”
“losse koppelingen per stuk geprijsd, waaronder SnelStart, e-Boekhouden en MyShop”
“Op al onze aanbiedingen en overeenkomsten zijn de ICT~Office Voorwaarden 2014 van toepassing”
- Alexion werkt met de ICT~Office Voorwaarden 2014, een standaardset van de branchevereniging. Dat betekent dat de opzegtermijn en de verlengingsbepaling niet bij Alexion zelf staan maar in een apart document.
- Let op: het nummer 30174840 dat bij die voorwaarden staat is het depotnummer van de brancheorganisatie, niet het KvK-nummer van Alexion. Wij hebben dat nummer daarom niet als anker gebruikt.
- Openstaand: het eigen KvK-nummer van Alexion staat niet op de site.
- KvK-nummer 02061218 opgehaald uit https://alexion.nl/. Dit nummer overleeft een naamswijziging of overname.
- Dit is het echte KvK-nummer van Alexion. Het eerder gevonden nummer 30174840 bleek het depotnummer van de Nederland ICT-voorwaarden te zijn, niet van deze leverancier. Onze oogster filtert die val nu weg.
Archie CRM
“Standaard, vanaf 59 euro per maand per gebruiker”
“Premium, vanaf 79 euro per maand per gebruiker”
- Twee van de drie pakketten dragen een vanaf-prijs. Bij Premium staat er bovendien dat je contact moet opnemen, dus de werkelijke prijs is daar niet gepubliceerd.
- KvK 36050205 staat op de prijzenpagina zelf, wat zeldzaam is.
- Openstaand: proefperiode, contractduur en opzegtermijn worden nergens genoemd.
Clientbox
“HRM, prijs per gebruiker 5,00 euro, gratis voor de eerste gebruiker”
“opgebouwd uit losse modules met elk een moduleprijs en een prijs per gebruiker”
- Elke module heeft twee prijzen: een vast bedrag voor de module en een bedrag per gebruiker. Bij vijf gebruikers en drie modules zijn dat vijftien posten om op te tellen.
- De eerste gebruiker is bij CRM en HRM gratis. Voor een eenmanszaak is dat een echt gratis pakket en niet een proefperiode.
Compenda
“Lite, vanaf 25,00 euro per gebruiker per maand”
“Alles-in-een, vanaf 35,00 euro per gebruiker per maand”
“vanaf 27,50 euro per maand per gelijktijdige gebruiker”
“keuze tussen een prijs per gebruiker en een prijs per gelijktijdige gebruiker”
- Je kunt kiezen tussen betalen per gebruiker of per gelijktijdige gebruiker. Voor een ploegendienst scheelt dat flink, en bijna niemand biedt die keuze.
- De opzegtermijn staat gewoon op de prijzenpagina: maandelijks opzegbaar met een maand opzegtermijn.
Lime CRM
“Sales Start, 55 EUR per gebruiker per maand”
“Enterprise, 170 EUR per gebruiker per maand”
- De sprong van Start naar Business is 40 euro per gebruiker per maand. Bij tien gebruikers is dat 4.800 euro per jaar verschil.
- Marketing is een apart pakket van 290 euro per maand bovenop de gebruikersprijzen.
PerfectView
“15 euro per gebruiker per maand voor de eerste 5 gebruikers”
“30 euro per gebruiker per maand voor 6 gebruikers en meer”
“PerfectView gaat over naar Tribe, hun CRM-platform van de volgende generatie”
- De prijs verdubbelt bij de zesde gebruiker, van 15 naar 30 euro per gebruiker per maand. Een team dat van vijf naar zes groeit ziet de rekening niet met een zesde stijgen maar met bijna de helft.
- PerfectView gaat over naar een nieuw platform onder de naam Tribe. Bij een naamswijziging is de vraag altijd of de voorwaarden meeverhuizen, en dat staat niet op de prijzenpagina.
- Openstaand: contractduur, opzegtermijn en KvK-nummer ontbreken.
Pipedrive
“Lite, 14 euro per licentie per maand, jaarlijks gefactureerd, 1 betaling van 168 euro per licentie per jaar”
“Growth, 39 euro per licentie per maand, 1 betaling van 468 euro per jaar”
“Premium, 59 euro per licentie per maand, 1 betaling van 708 euro per jaar”
- De genoemde maandprijs geldt alleen bij een betaling van het hele jaar vooruit. Er staat letterlijk 1 betaling van 168 euro per licentie per jaar bij het instaptarief.
- Een korting van tot 42 procent bij jaarbetaling betekent dat het maandtarief bijna het dubbele is. Dat maandtarief staat niet naast het jaartarief.
SuperOffice
“Starter, EUR 45 per gebruiker per maand, maximaal 5 gebruikers”
“Starter, CRM-systeem voor kleine teams die net beginnen, maximaal 5 gebruikers”
- Het instappakket is begrensd op vijf gebruikers. Bij de zesde moet je naar Core, en dat is 65 in plaats van 45 euro per gebruiker, dus de sprong kost meer dan alleen die ene gebruiker.
- Openstaand: proefperiode, contractduur en opzegtermijn ontbreken.
Tribe CRM
“Driemaandelijks, facturering per kwartaal. Jaarlijks, jaarlijkse facturering”
“creditcardbetalingen zijn beperkt tot 10.000 euro per transactie”
- De enige leverancier in deze database tot nu toe met zowel ISO 27001:2022 als ISO 27701, en met Europese dataopslag als standaard in plaats van als optie.
- Tribe biedt zelf een add-on die KvK-gegevens automatisch bijwerkt. Dat is precies de koppeling waarvan wij vinden dat elke leverancier hem zou moeten hebben.
- Flexibele contractduur staat er wel, maar hoe lang die duur dan is staat er niet.
Zoho CRM
“prijzen staan er wel, maar in Indiase roepies op de Nederlandstalige pagina”
“de Nederlandstalige prijspagina noemt bedragen in roepie, niet in euro”
“de Nederlandstalige pagina bestaat wel maar toont geen europrijzen”
- De Nederlandstalige prijspagina van Zoho CRM noemt alle bedragen in Indiase roepies. Een Nederlandse koper kan op die pagina dus niet zien wat hij gaat betalen, en de wisselkoers bepaalt het bedrag mee.
- Er staat bij dat lokale belastingen zoals btw er nog bovenop komen, zonder te zeggen hoeveel.
- Openstaand: proefperiode, contractduur, opzegtermijn en hostinglocatie ontbreken allemaal op deze pagina.