✓ 13 geverifieerde feiten · bijgewerkt 2026-08-29
DocuSign: prijs, opzegtermijn en waar je data staat
Alles hieronder komt van de eigen pagina’s van DocuSign, met bij elk feit de bron en de datum waarop wij keken. Wat zij niet publiceren staat er als onbekend, want dat is een antwoord op zichzelf.
Wat kost DocuSign?
De laagste gepubliceerde prijs is €23 per gebruiker per maand.
Wat is de opzegtermijn van DocuSign?
DocuSign publiceert dat niet op de prijspagina, en wij hebben de algemene voorwaarden nog niet uitgelezen. Van vijftien aanbieders die wij controleerden publiceert er precies een zijn opzegtermijn, dus dit is eerder regel dan uitzondering.
Waar staat de data van DocuSign?
Dat staat niet op de pagina’s die wij gecontroleerd hebben. Bij software die bedrijfsgegevens verwerkt is dat de eerste vraag die een inkoper zou moeten stellen.
Van wie is DocuSign?
Het moederbedrijf is Amerikaans, wat betekent dat de CLOUD Act speelt ongeacht waar de servers staan.
Alle vastgelegde feiten
| Wat | Waarde | Gecontroleerd |
|---|---|---|
| prijs gepubliceerd | ja | 2026-08-29 |
| vanafprijs | 23 EUR/user/month | 2026-08-29 |
| prijs hoger pakket | 38 EUR/user/month | 2026-08-29 |
| prijs eenmansplan | 9 EUR/month | 2026-08-29 |
| valuta | EUR | 2026-08-29 |
| inbegrepen volume | 100 envelopes/user/year | 2026-08-29 |
| Amerikaans moederbedrijf | ja | 2026-08-29 |
| Nederlandstalige ondersteuning | ja | 2026-08-29 |
| ISO 27001 | ja | 2026-08-29 |
| tussentijds opzegbaar | nee | 2026-08-29 |
| artikel in de voorwaarden | artikel 5.1 en 7.1 | 2026-08-29 |
| de voorwaarden | bekijken | 2026-08-29 |
| hersteltermijn bij wanprestatie | 30 days | 2026-08-29 |
- De volumelimiet is het addertje: 100 enveloppen per gebruiker per jaar op zowel Standard als Business Pro. Bij hogere volumes verlaat je de zelfbedieningsprijs en kom je in een offertetraject.
- Amerikaans moederbedrijf, dus de CLOUD Act speelt ongeacht waar de servers staan. Hostinglocatie en ISO 27001 staan niet op de prijspagina en moeten nog uit een andere bron komen.
- docusign.com/pricing leidt via een 307 naar ecom.docusign.com. De oude URL werkt dus wel, maar de inhoud staat op een ander domein.
- Het trust center toont certificeringslogo's maar noemt geen enkele datacentrumregio en geen EU-residency-optie. Bij een Amerikaans moederbedrijf is dat de belangrijkste ontbrekende uitspraak die er is.
- Publiceert de ISO 27001:2022-certificering op de compliance-pagina, maar noemt daar noch op het trust center een datacentrumregio of EU-residency-optie. Certificering wel, adres niet.
- Tussentijds stoppen kan niet. Artikel 5.1 noemt het orderformulier non-cancellable en non-refundable en de looptijd een ondeelbare verplichting voor de volle duur. Je zit dus vast tot de einddatum, hoe dan ook.
- BELANGRIJKE BEPERKING, en die geldt breder. De verlengings- en opzegbepalingen staan niet in de openbare raamovereenkomst maar in het individuele orderformulier. Bij leveranciers die per klant onderhandelen kan niemand deze vraag uit openbare bronnen beantwoorden, ook wij niet. Dat maakt het verschil tussen zelfbedieningssoftware met openbare voorwaarden en enterprisecontracten.
Vergelijk met andere aanbieders:digitaal ondertekenen vergeleken. Of reken uit wanneer jouw contract stilzwijgend verlengt met de contractradar. Geen affiliate-links, wij worden niet betaald door DocuSign.