✓ Geverifieerd · bijgewerkt 2026-09-17
Wat de aanbieders zelf publiceren, en wat niet
Elk feit hieronder is opgehaald bij de aanbieder zelf, met bron en controledatum. Wat we niet konden vaststellen staat er als onbekend, niet als streepje dat op nee lijkt.
Aanbieders
15
Geverifieerde feiten
236
Expliciet onbekend
36
Laatste controle
2026-09-17
Het korte antwoord
De vijf vragen die inkopers stellen, beantwoord uit de gecontroleerde data.
Welke aanbieders hosten gegarandeerd in de EU?
Van de 15 gecontroleerde aanbieders garanderen Youtrust, ValidSign, Oneflow, Penneo, Dokobit, Scrive opslag en verwerking binnen de EU. Skribble host buiten de EU. Bij Zoho Sign bestaat wel een EU-datacentrum, maar alleen als je je op de juiste regionale URL aanmeldt. Bij 7 aanbieders staat het niet op de gecontroleerde security- of privacypagina, en dan noemen we het onbekend in plaats van te gokken.
Wat is de goedkoopste aanbieder met EU-hosting en ISO 27001?
ValidSign voor €27 per gebruiker per maand. Dat is de enige combinatie van gepubliceerde prijs, gegarandeerde EU-hosting en ISO 27001-certificering in deze set.
Welke aanbieders publiceren hun opzegtermijn?
Slechts 9 van de 15: Skribble, Youtrust, GetAccept, Oneflow, Zynyo, Contractbook, Penneo, Dokobit, Zoho Sign. Dat is het veld waar inkopers achteraf tegenaan lopen, en het staat op vrijwel geen enkele vergelijkingssite.
Welke aanbieders hebben een Amerikaans moederbedrijf?
DocuSign, Signhost. Dat is relevant voor de CLOUD Act, ook wanneer de servers in Europa staan, en het verandert stilletjes bij een overname.
Hoeveel aanbieders publiceren überhaupt hun prijs?
11 van de 15. De rest werkt met offertes, waardoor je pas na een verkoopgesprek weet waar je aan toe bent.
Rekenen alle aanbieders in euro's?
Nee. Xodo Sign, GetAccept, Penneo prijzen in een andere valuta, ook op hun Europese pagina’s. Bij een meerjarig contract draag je dan wisselkoersrisico dat nergens wordt uitgelegd.
Waarom kosten zoveel aanbieders precies hetzelfde?
Omdat ze elkaar volgen. €23 per gebruiker per maand staat bij 4 aanbieders: DocuSign, Signaturit, Skribble, Youtrust. €38 per gebruiker per maand staat bij 3 aanbieders: DocuSign, Signaturit, Youtrust. Dat is geen toeval maar prijsankering: één partij zet het tarief en de rest gaat er precies op zitten. Onderhandelen heeft daardoor meer zin dan vergelijken op lijstprijs.
Wat publiceert bijna niemand
Van alle velden die we controleren is dit het aandeel aanbieders dat het daadwerkelijk op de eigen site zet. Wat hier laag staat, moet je zelf uitvragen voordat je tekent.
Transparantie-index
Gemeten op 15 aanbieders, alleen op basis van wat op hun eigen pagina’s staat. Niet gepubliceerd is niet hetzelfde als niet aanwezig, maar het betekent wel dat je ernaar moet vragen.
De vergelijking
Gesorteerd op instapprijs; aanbieders zonder gepubliceerde prijs onderaan. Achter elk feit staat een ✓ met de datum waarop wij het zelf gecontroleerd hebben, klik erop voor de bronpagina.
| Aanbieder | Vanafprijs | EU-hosting | ISO 27001 | eIDAS | Opzegtermijn | Moederbedrijf |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Xodo Signeigen sitevoorheen eversignAT | €10p/gebruiker p/mnd2026-08-29 | onbekend2026-08-29 | onbekend2026-08-29 | onbekend2026-08-29 | onbekend2026-08-29 | nee2026-08-29 |
| DocuSigneigen siteUS | €23p/gebruiker p/mnd2026-08-29 | onbekend2026-08-29 | ja2026-08-29 | onbekend | onbekend2026-08-29 | VS-moeder2026-08-29 |
| Signaturiteigen sitevoorheen UniversignES | €23p/gebruiker p/mnd2026-08-29 | onbekend2026-08-29 | onbekend2026-08-29 | SES, AES, QES2026-08-29 | onbekend2026-08-29 | nee2026-08-29 |
| Skribbleeigen siteCH | €23p/gebruiker p/mnd2026-08-29 | buiten EU2026-08-29 | onbekend2026-08-29 | SES, AES, QES2026-08-29 | 2 maanden, ook bij een jaarcontract, voor EU-klanten2026-08-29 | onbekend |
| Youtrusteigen sitevoorheen YousignFR | €23p/gebruiker p/mnd2026-08-29 | EU2026-08-29 | onbekend | SES, AES, QES2026-08-29 | 15 dagen bij maand, 30 bij jaar, 3 maanden bij twee jaar, 6 maanden bij drie jaar of langer2026-08-30 | nee2026-08-29 |
| GetAccepteigen siteSE | €25p/gebruiker p/mnd2026-08-29 | onbekend2026-08-29 | onbekend2026-08-29 | AES, QES2026-08-29 | 60 dagen bij jaarplan, geen bij maandplan2026-08-29 | nee2026-08-29 |
| ValidSigneigen siteNL | €27p/gebruiker p/mnd2026-08-29 | EU2026-08-29 | ja2026-08-29 | SES, AES, QES2026-08-29 | 3 maanden2026-08-31 | nee2026-08-29 |
| Onefloweigen siteSE | €50p/gebruiker p/mnd2026-08-29 | EU2026-08-29 | ja2026-08-29 | eIDAS compliant, niveau niet gespecificeerd2026-08-29 | drie maanden2026-08-30 | nee2026-08-29 |
| Zynyoeigen siteNL | €60per maand2026-08-29 | onbekend2026-08-29 | ja2026-08-29 | onbekend2026-08-29 | één maand2026-08-30 | nee2026-08-29 |
| Contractbookeigen siteDK | €399per maand2026-08-29 | onbekend2026-08-29 | onbekend2026-08-29 | onbekend2026-08-29 | 30 dagen2026-08-29 | nee2026-08-29 |
| Penneoeigen siteDK | kr 899per maand2026-08-29 | EU2026-08-29 | ja2026-08-29 | onbekend | 3 maanden2026-08-29 | onbekend |
| Dokobiteigen siteLT | onbekend2026-08-29 | EU2026-08-29 | ja2026-08-29 | onbekend | 1 werkdag2026-08-29 | nee2026-08-29 |
| Scriveeigen siteSE | niet gepubliceerd2026-08-29 | EU2026-08-29 | ja2026-08-29 | SES, AES, QES2026-08-29 | onbekend2026-08-29 | nee2026-08-29 |
| SignhostNL | niet gepubliceerd2026-08-29 | onbekend | onbekend | onbekend | onbekend | VS-moeder2026-08-29 |
| Zoho Signeigen siteIN | niet gepubliceerd2026-08-29 | optie2026-08-29 | ja2026-08-29 | AES, QES2026-08-29 | zeven dagen2026-08-30 | nee2026-08-29 |
Krijg bericht als er iets verandert
De feiten op deze pagina zijn gecontroleerd tussen 29 augustus 2026 en 17 september 2026. Gaat een prijs omhoog, wisselt een eigenaar, verhuist een prijspagina of verdwijnt een certificering, dan hoor je het van ons met de bron erbij. Dat is de helft van de tijd nieuws dat de aanbieder zelf niet actief rondstuurt.
Geen nieuwsbrief en geen verkooppraatje. Alleen de wijziging, en alleen als er echt iets veranderd is. Afmelden kan met een antwoord op elk bericht.
Hoe deze pagina gemaakt is
Elk feit hierboven is opgehaald van de pagina van de aanbieder zelf en bewaard met de bron-URL, een letterlijk citaat en de datum van controle. Er staat geen getal op deze pagina dat niet uit zo’n bron komt.
Onbekend betekent onbekend. Waar een aanbieder iets niet publiceert, staat dat er zo. Een vergelijking die overal een streepje zet suggereert “nee” waar “niet gezegd” het eerlijke antwoord is, en juist dat verschil kost inkopers geld.
Wij lezen elke dag nieuwe leveranciers en nieuwe voorwaarden, maar wij herzien niet elke ochtend alle feiten: dat gebeurt in ronden. De feiten op deze pagina zijn gecontroleerd tussen 29 augustus 2026 en 17 september 2026, en achter elk feit staat de datum waarop wij er zelf naar keken. Deze site kan affiliate-links bevatten, vandaag staan die er nog niet. Komen ze er, dan staat dat op elke pagina waar ze staan vermeld, en dan kunnen wij een vergoeding krijgen als je doorklikt naar een aanbieder. Dat verandert nooit de volgorde en nooit een feit op deze pagina, want elk gegeven komt van de aanbieder zelf en draagt zijn eigen bron en datum.
Per aanbieder, alle velden
Inclusief wat we niet konden vaststellen, en waarom dat openstaat.
Xodo Sign
“Oostenrijkse GmbH, FN-nummer uit het Oostenrijkse firmenbuch”
- Goedkoopste van de vergelijking op papier, maar rekent in dollars terwijl het een Oostenrijkse GmbH is. Een Nederlandse koper draagt daarmee wisselkoersrisico op een Europees contract, wat nergens wordt uitgelegd.
- xodosign.com/pricing leidt via een 302 terug naar eversign.com. Het merk is dus veranderd maar de prijspagina staat nog op de oude naam, wat betekent dat je bij twee verschillende merknamen hetzelfde product koopt.
- SOC 2 Type 2 wordt genoemd, ISO 27001 niet. Voor Europese inkopers is ISO 27001 doorgaans de gevraagde norm, dus dit is een gat.
DocuSign
“Standard, 23 euro per maand per gebruiker, 276 euro per jaar bij jaarlijkse facturatie”
“Personal, 9 euro per maand, 1 gebruiker, 5 enveloppen per maand”
“Nederlandstalige prijspagina en een Nederlands verkoopnummer, +31 (0)20 808 5264”
“het trust center noemt geen datacentrumregio's en geen EU-residency-optie”
“Docusign meets or exceeds stringent US, EU and global security standards, zonder te zeggen waar data fysiek staat”
“de raamovereenkomst bevat geen verlengingsbepaling. Artikel 7.1 zegt alleen dat de looptijd doorloopt tot de Order End Date op het orderformulier, en dat formulier is niet openbaar”
“geen opzegtermijn in de raamovereenkomst, die staat per klant in het orderformulier”
“each Order Form and/or SOW is non-cancellable and non-refundable, and the Term is a continuous and non-divisible commitment for the full duration of the Term”
“unless the material breach or default in performance is cured within thirty (30) days”
- De volumelimiet is het addertje: 100 enveloppen per gebruiker per jaar op zowel Standard als Business Pro. Bij hogere volumes verlaat je de zelfbedieningsprijs en kom je in een offertetraject.
- Amerikaans moederbedrijf, dus de CLOUD Act speelt ongeacht waar de servers staan. Hostinglocatie en ISO 27001 staan niet op de prijspagina en moeten nog uit een andere bron komen.
- docusign.com/pricing leidt via een 307 naar ecom.docusign.com. De oude URL werkt dus wel, maar de inhoud staat op een ander domein.
- Het trust center toont certificeringslogo's maar noemt geen enkele datacentrumregio en geen EU-residency-optie. Bij een Amerikaans moederbedrijf is dat de belangrijkste ontbrekende uitspraak die er is.
- Publiceert de ISO 27001:2022-certificering op de compliance-pagina, maar noemt daar noch op het trust center een datacentrumregio of EU-residency-optie. Certificering wel, adres niet.
- Tussentijds stoppen kan niet. Artikel 5.1 noemt het orderformulier non-cancellable en non-refundable en de looptijd een ondeelbare verplichting voor de volle duur. Je zit dus vast tot de einddatum, hoe dan ook.
- BELANGRIJKE BEPERKING, en die geldt breder. De verlengings- en opzegbepalingen staan niet in de openbare raamovereenkomst maar in het individuele orderformulier. Bij leveranciers die per klant onderhandelen kan niemand deze vraag uit openbare bronnen beantwoorden, ook wij niet. Dat maakt het verschil tussen zelfbedieningssoftware met openbare voorwaarden en enterprisecontracten.
Signaturit
“Advanced Signatures (AES): €2.50 per signature”
“Qualified Signatures (QES): Starting at €10 per signature”
“Simple, Advanced (3-year cert), and Qualified (5-year cert, eIDAS QES)”
“de privacyverklaring is een pdf zonder uitspraak over datacentrum, land of cloudleverancier”
- Dubbele overname in één regel op de prijspagina: Universign zit nu in Signaturit Group, en dat is op zijn beurt een Namirial-bedrijf. Een Franse leverancier is daarmee via Spanje in Italiaanse handen gekomen, en universign.com leidt gewoon door.
- Prijzen worden zowel inclusief als exclusief btw getoond. Wij noteren exclusief, want dat is wat een zakelijke inkoper betaalt en het maakt vergelijking met de rest zuiver.
- De QES-prijs van 10 euro per handtekening is het dubbele van Skribble en het viervoudige van de AES-prijs hier. Bij gekwalificeerde handtekeningen loopt het verschil tussen aanbieders het hardst op.
- Privacyverklaring wordt als pdf geserveerd en noemt wel een functionaris gegevensbescherming maar geen hostinglocatie. Voor een leverancier die gekwalificeerde handtekeningen verkoopt is dat een gat.
Skribble
“Hosted in Switzerland — outside the EU, adequacy decision applies but it is not EU hosting”
“€24.50 one-time fee (excl. VAT) for QES verification”
“This term results from the Customer Contract and is either 1 month or 12 months”
“if no notice of termination has been given, the Plan Term shall be automatically extended by successive periods equal to the original Plan Term”
“If the Customer is based in the EU or EEA, they have the right to terminate the Customer Contract at any time with two months notice, even in the case of a 12-month Plan Term”
“the right to terminate the Customer Contract at any time with two months notice, even in the case of a 12-month Plan Term”
“EU/EEA customers have the right to terminate at any time with two months notice”
- Zwitserse hosting is geen EU-hosting. Voor inkopers met een harde EU-eis is dit een afwijzingsgrond, ook al geldt er een adequaatheidsbesluit.
- Openstaand: minimale contractduur en ISO 27001 nog niet geverifieerd, security-pagina nog niet opgehaald.
- Gunstig voor Europese kopers, en het staat nergens op de prijspagina: klanten in de EU of EER mogen volgens artikel 13.3 op elk moment opzeggen met twee maanden opzegtermijn, ook bij een jaarcontract. Buiten de EU moet je het einde van de looptijd afwachten. Dat is een van de betere opzegregelingen in deze vergelijking.
Youtrust
“a provider headquartered in France that complies with data protection and European regulation (eIDAS)”
“yousign.com/nl-nl/prijzen geeft 301 naar youtrust.com/nl-nl/prijzen, dat 404 teruggeeft”
“Qualified eSignature (QES): From €10/signature add-on”
“Youtrust Services are automatically renewed on a monthly basis for monthly Subscriptions and on a yearly basis for annual or multi-year Subscriptions”
“automatically renewed on a yearly basis for annual or multi-year Subscriptions”
“30 days for annual subscriptions, opzegtermijn voor het einde van de lopende periode”
“15 days for monthly subscriptions, 30 days for annual, 3 months for two-year, 6 months for three-year or longer”
“Article 11, Article 15.1.1, article 16”
- Yousign heet nu Youtrust. De Nederlandstalige prijspagina is verdwenen: de oude URL leidt naar een 404. Iedere Nederlandse vergelijkingspagina die nog 'Yousign' noemt met een link naar de prijzen is stuk.
- Openstaand: prijzen ophalen van /pricing-application en /pricing-api, plus hostinglocatie.
- Prijzen staan wel op /pricing-application, alleen niet meer op een Nederlandstalige pagina. Wie via de oude Nederlandse URL komt, krijgt een 404 en ziet dus nooit dat dit 23 euro per gebruiker is.
- Een patroon dat verder niemand hanteert: de opzegtermijn loopt op met de contractduur. Vijftien dagen bij een maandabonnement, dertig bij een jaar, drie maanden bij twee jaar en zes maanden bij drie jaar of langer. Wie voor de korting een meerjarig contract tekent, koopt er dus ook een half jaar opzegtermijn bij, en dat staat nergens op de prijspagina.
- Opzeggen kan alleen per e-mail naar een apart adres, en er is geen restitutie naar rato, ongeacht de reden van beeindiging.
GetAccept
“Supports Advanced (AdES) and Qualified (QES) electronic signatures”
“60 days cancellation policy, before automatically renewing another term”
“We manage your document data across fortified locations, zonder land of regio te noemen”
“Your subscription will automatically renew at the end of the subscription term unless you cancel”
“Annual Plans, year-to-year access, charges made each renewal date”
“60 days cancellation policy, before automatically renewing another term”
“The company may terminate accounts at any time, with or without cause, with or without notice, effective immediately”
- Tweede Zweedse aanbieder die in dollars prijst. Het instaptarief van 25 dollar geldt bovendien voor maximaal vijf gebruikers, daarboven moet je naar Professional op 49 dollar met vijf gebruikers als minimum.
- SOC 2 wel, ISO 27001 niet vermeld. Datzelfde patroon zie je bij Xodo Sign, en het verraadt een op de Verenigde Staten gerichte compliance-aanpak bij een Europese leverancier.
- Openstaand: hostinglocatie en de eurobedragen achter de valutakeuze.
- De security-pagina spreekt van fortified locations zonder één land te noemen. Dat is marketingtaal op de plek waar een inkoper een adres verwacht. Wel AWS-diensten genoemd, maar niet in welke regio.
- Zestig dagen opzegtermijn bij het jaarplan, tegen geen enkele termijn bij het maandplan. Dat verschil staat nergens op de prijspagina en is precies waar iemand op wordt gepakt die voor het jaarplan koos vanwege de korting.
- Artikel 11.1 geeft GetAccept het recht een account op elk moment te beeindigen, met of zonder reden en zonder opzegtermijn. Die asymmetrie, zestig dagen voor jou en nul voor hen, is het vermelden waard.
ValidSign
“All data processed and stored within the EU in GDPR-compliant datacenters”
“Nederlandse leverancier, geen Amerikaans moederbedrijf gevonden”
“de voettekst verwijst naar NLdigital Algemene Voorwaarden in plaats van eigen voorwaarden”
“afgeleid van artikel 4.2 van de NLdigital Voorwaarden 2025, waarnaar de voettekst van ValidSign verwijst: automatisch verlengd met de oorspronkelijke duur, tot maximaal een jaar”
“afgeleid van artikel 4.2 van de NLdigital Voorwaarden 2025: uiterlijk drie maanden voor het einde van de periode schriftelijk opzeggen”
“artikel 15.2 van de NLdigital Voorwaarden 2025”
- Domein verhuisd van validsign.nl naar validsign.eu, validsign.nl geeft een 301. Elke vergelijkingspagina die nog naar .nl linkt is verouderd.
- Enige leverancier tot nu toe met EU-hosting en ISO 27001 en gepubliceerde prijs. Voor een AVG-gedreven inkoper is dat de sterkste combinatie in deze set.
- Overgenomen door Visma in 2023, gemeld door Computable en Emerce op 4 en 5 juli 2023. Oprichter John Lageman verkocht toen zijn belang. ValidSign blijft onder eigen naam opereren. Dit is het tweede merk in de dataset onder Visma naast Nmbrs, en de footer met een link naar visma.com/whistleblowing bevestigt het vandaag nog.
- Contractvelden nu afgeleid van de NLdigital Voorwaarden 2025, sinds 2026-08-31 primair geverifieerd (zie data/_nldigital-standaard.json): drie maanden opzegtermijn, stilzwijgende verlenging met maximaal een jaar, aansprakelijkheid beperkt tot de jaarprijs met een maximum van 500.000 euro. Let op: dit zijn AFGELEIDE waarden op basis van de standaardset, geen eigen citaat van ValidSign zelf. De pagina /nl/algemene-voorwaarden/ verwijst zelf naar een onderliggende NLdigital-pagina die vandaag niet meer bestaat (voert terug naar de homepage), dus een eigen afwijkende bepaling van ValidSign kon niet worden uitgesloten. Bij twijfel eerst de klantenservice van ValidSign vragen naar de actuele voorwaarden voordat een klant hierop een opzegdatum plant.
Oneflow
“artikel 16.2: Either Party may terminate the Subscription Plan by sending an email to the other Party with a notice period of three (3) months for contracts with a duration of a year or longer”
“artikel 16.1: Your Subscription Plan will automatically renew until terminated by one of the Parties by the Terms of this Agreement”
“artikel 5.1: Fees are non-refundable and non-cancellable except as required by law. Artikel 16.3: You shall not be entitled to recover any excess amount paid in advance unless the Agreement is terminated by Oneflow, and the termination was caused by actions outside of Your control”
“artikel 12.2: Our aggregated liability under these Terms will not exceed the amount paid by You to us hereunder during the twelve (12) month period immediately preceding the event(s) giving rise to such liability”
“de driemaandentermijn geldt vanaf een looptijd van een jaar of langer, en verandert daarna niet meer met de looptijd”
- De laagste prijs is misleidend: 50 euro per gebruiker klinkt als een instapbedrag, maar met vijf gebruikers als minimum betaal je in de praktijk 250 euro per maand. Dat is de hoogste feitelijke instapdrempel in deze vergelijking.
- Wel de duidelijkste uitspraak over hosting van alle gecontroleerde aanbieders, letterlijk gemaakt en gehost in de Europese Unie, plus drie ISO-certificeringen.
- eIDAS wordt genoemd zonder te zeggen welk niveau. Dat verschil telt: alleen QES is juridisch gelijk aan een natte handtekening.
- Voorwaarden gecontroleerd: automatische verlenging zonder einddatum, drie maanden opzegtermijn per e-mail voor contracten van een jaar of langer. Vooruitbetaalde bedragen zijn niet terug te vorderen, ook niet naar rato, tenzij Oneflow zelf opzegt om een reden buiten de macht van de klant. Dat is strenger dan de meeste andere e-signing-aanbieders in de dataset.
Zynyo
“Zynyo has ISO 27001-certificering and voldoet aan de strikte vereisten van zowel Europese wetgeving als de AVG”
“Nederlandse vestiging, Prins Bernhardplantsoen 308, Hengelo. Geen Amerikaans moederbedrijf gevonden”
“de privacyverklaring noemt wel dat er subverwerkers zijn ingeschakeld, maar geen land, datacentrum of cloudleverancier”
“artikel 5.1: Tenzij anders overeengekomen wordt een Overeenkomst of Abonnement aangegaan voor een periode van één jaar”
“artikel 5.1: tenzij een van de Partijen tegen het einde van een periode de Overeenkomst of Abonnement opzegt met inachtneming van een opzeggingstermijn van één maand”
“artikel 5.1: waarna deze wordt verlengd met telkens een periode van één jaar”
“artikel 12.4: beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW). Indien de overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan een jaar, wordt de bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen bedongen voor een jaar”
- Enige aanbieder tot nu toe met een vaste prijs per organisatie in plaats van per gebruiker, 60 euro per maand met onbeperkt aantal gebruikers. Voor een team van tien is dat een factor vier goedkoper dan de per-gebruikerstarieven van DocuSign of Skribble.
- Maar er komt een eenmalig setuptarief bij en er wordt per handtekening afgerekend, plus toeslagen voor SMS-TAN en iDIN. De 60 euro is dus een bodem, geen totaalprijs.
- ISO 27001 staat vermeld, maar de hostinglocatie nergens. Dat is opvallend bij een leverancier die zich op Europese wetgeving beroept, en het is de eerste vraag die een inkoper zou moeten stellen.
- Privacyverklaring wordt als pdf geserveerd en noemt subverwerkers zonder ze op te sommen en zonder land. Bij een Nederlandse leverancier die zich op Europese wetgeving beroept is dat opvallend, en het betekent dat een inkoper zijn verwerkingsregister niet kan vullen zonder er expliciet naar te vragen.
- Voorwaarden gecontroleerd: een jaar contract, stilzwijgend verlengd met telkens een jaar, een maand opzegtermijn tegen het einde van de lopende periode. Symmetrisch voor klant en leverancier, wat in deze dataset zeldzaam is; de meeste aanbieders geven zichzelf een langere termijn dan de klant.
Contractbook
“Essential, 1 user. Centralize, 5 users. Accelerate, 10 users. Prijs per abonnement, niet per gebruiker”
“Supports national signatures (MitID, BankID for Scandinavia), eIDAS-niveau niet genoemd”
“de security-pagina noemt SOC2 en bank-like SSL encryption, maar geen datacentrum, land, regio of cloudleverancier”
“the Order Confirmation renews automatically for an additional period of the same duration as the preceding period”
“The automatic renewal will take place unless either Party informs the non-renewal of the Subscription 30 days before the end of the then-current Term”
“renews automatically with the then-current, standard non-discounted price”
“with an increase of a maximum of 10% to the total fee from the prior Term”
- LET OP, opnieuw controleren: de pagina toonde 399 euro per maand bij jaarlijkse facturatie tegenover 1.499 euro bij maandelijkse. Een factor 3,75 is onaannemelijk voor een jaarkorting en wijst op een leesfout of een ongebruikelijke opzet. Wij noteren alleen het jaarbedrag en markeren het maandbedrag als onbetrouwbaar tot een tweede controle.
- Verreweg de hoogste instapprijs in de vergelijking, maar het is dan ook contractbeheer met ondertekenen erin, geen losse ondertekentool. Dat maakt directe prijsvergelijking met Skribble of DocuSign scheef.
- Geen ISO 27001 en geen hostinglocatie op de prijspagina, bij een product dat je volledige contractarchief bewaart.
- Heeft een eigen security-pagina en noemt daar geen datacentrum, geen land en geen cloudleverancier. Voor een product dat je volledige contractarchief bewaart is dat een opvallende weglating, en het betekent dat een AVG-verwerkersregister alleen via een DPA op aanvraag te vullen is.
- Het addertje zit niet in de opzegtermijn maar in de prijs. Artikel 4.2 zegt dat de verlenging plaatsvindt tegen het standaardtarief zonder korting. Elke korting die je bij het tekenen bedongen hebt, verdampt dus bij de eerste verlenging.
- Daar bovenop staat in artikel 4.3 een verhoging van maximaal tien procent ten opzichte van de vorige termijn. Wie een goede deal sloot, betaalt na een jaar dus mogelijk fors meer zonder dat er iets verandert aan het product.
- De looptijd zelf staat niet in de voorwaarden maar in de orderbevestiging, dus die moet je uit je eigen contract halen.
Penneo
“Sign Essential — Starting from DKK 899 per month, billed annually”
“at least three (3) months notice before the end of the current Subscription period”
“Amazon Web Services EMEA SARL, Dublin (Ireland) and Frankfurt (Germany)”
“All data concerning Penneo customers and Signers and all uploaded documents, gehost op AWS Dublin en Frankfurt”
“The Customer commits to an initial twelve (12)-months subscription period”
“the Agreement will automatically be renewed for an additional twelve (12)-month period”
“at least three (3) months notice before the end of the current Subscription period”
- Prijzen alleen in DKK: een Nederlandse inkoper draagt hier wisselkoersrisico en kan de kosten niet direct vergelijken. DKK 899 is ongeveer EUR 120 per maand, maar dat is afgeleid, niet gepubliceerd.
- Opzegtermijn van 3 maanden is expliciet vermeld. Dat is de eerste leverancier in deze set die dat publiceert. Dit is precies het veld waar inkopers over struikelen en dat geen enkele vergelijkingssite bijhoudt.
- Prijspagina redirect van /pricing/penneo-sign/ naar /pricing-sign-collect/, en degradeert van https naar http.
- Publiceert als enige tot nu toe een volledige subverwerkerslijst met per partij het land waar de data staat. Alle vijf de subverwerkers zitten binnen de EU, sleutelbeheer bij Digital Realty in Kopenhagen. Dat is precies de transparantie die de AVG vraagt en die de rest niet levert.
- Drie maanden opzegtermijn, vastgelegd in artikel 2.3 en geverifieerd bij de bron. Dat is drie keer zo lang als wat de meeste inkopers aannemen. Wie in november bedenkt dat hij per 1 januari wil stoppen, is te laat.
- Opzeggen moet bovendien via een formulier op hun eigen site, niet per e-mail. Dat is een extra stap waar je aan moet denken binnen een venster dat je waarschijnlijk niet kent.
Dokobit
“prijspagina toont alleen Find the right plan for you en verwijst door naar een vergelijkingspagina, zonder bedragen”
“Qualified Trust Service Provider for e-signatures and e-seals validation”
“All data is stored in data centres that comply with ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 and PCI DSS Level 1 standards”
“Under no circumstances will we transfer your Customer Data outside of the EU/EEA”
“All this information is stored and processed within the European Union/European Economic Area (EU/EEA)”
“All Customer Data is encrypted using the AES-256 encryption algorithm”
“will automatically renew each year on the anniversary unless you cancel it at least 1 business day prior to the renewal date”
“Service provider may terminate with 6 months notice and will refund unused prepaid amounts”
- Onderdeel van Signicat. Dat is een overname die op de prijspagina alleen als Powered by wordt vermeld, terwijl het voor een inkoper bepaalt met welke partij hij feitelijk een contract heeft.
- Gekwalificeerd als QTSP, wat een zwaarder keurmerk is dan ISO 27001 alleen.
- Openstaand: de prijspagina laadde geen bedragen bij geautomatiseerd ophalen. Opnieuw proberen via de vergelijkingspagina.
- De hardste EU-toezegging in deze vergelijking, letterlijk dat data onder geen enkele omstandigheid buiten de EU of EER gaat. Dat is een contractuele belofte in de privacyverklaring, niet een marketingzin op een productpagina. Wel zonder land of cloudleverancier te noemen.
- Verreweg de klantvriendelijkste opzegregeling in deze vergelijking. Eén werkdag voor de verlengdatum volstaat, tegenover drie maanden bij Penneo. Dat is in dezelfde markt een verschil van factor negentig, en op geen van beide prijspagina's te vinden.
- Ook opvallend andersom: als Dokobit zelf wil stoppen moet het zes maanden van tevoren opzeggen en het vooruitbetaalde bedrag terugstorten. Bij GetAccept mag de leverancier juist per direct beeindigen. Die asymmetrie zegt meer over een leverancier dan zijn prijs.
Scrive
“Ready to get started? Submit an enquiry and we will get in touch shortly, or contact sales directly”
“Scrive QES is an innovative solution that makes it easy and affordable to sign with QES”
“The agreement shall be construed in accordance with and be governed by the substantive laws of Sweden.”
“Any dispute, controversy or claim arising out of or in connection with the agreement, or the breach, termination or invalidity thereof, shall be finally settled by arbitration in accordance with the Expedited Arbitration Rules of the Arbitration Institute of the Stockholm Chamber of Commerce”
- De prijspagina is een doorverwijspagina naar zeven losse productpagina's en noemt geen enkel bedrag. Wie wil weten wat het kost, moet eerst met verkoop praten.
- Wel gekwalificeerd als QTSP onder eIDAS, wat betekent dat gekwalificeerde handtekeningen mogelijk zijn. Dat is een zwaarder keurmerk dan ISO 27001 alleen.
- Openstaand: prijzen per product, hostinglocatie, contractduur.
- Zegt uitsluitend Europees te hosten en is ISO 27001:2022 gecertificeerd, maar noemt geen enkel land of datacentrum. Europees zonder adres is zwakker dan de subverwerkerslijst van Penneo, en een inkoper die het precies moet weten zal ernaar moeten vragen.
- De Terms of Service regelen wel wanneer Scrive jouw toegang mag bevriezen of beëindigen, en niet met welke termijn jij opzegt. Het document verwijst voor betaalde abonnementen naar een aparte licentieovereenkomst, die niet openbaar is. De opzegtermijn is daarmee niet uit een openbare bron vast te stellen.
- Geschillen gaan niet naar de rechter maar naar arbitrage in Stockholm, in het Engels, met een arbiter. Voor een Nederlandse afnemer betekent dat Zweeds recht, een Engelstalige procedure en geen kantonrechter.
Signhost
www.entrust.com/products/electronic-digital-signing/signhost
“signhost.com/en/pricing/ geeft 301 naar entrust.com/products/electronic-digital-signing/signhost”
“Entrust is een Amerikaans bedrijf — relevant voor de CLOUD Act, ongeacht waar de servers staan”
“de oude prijspagina bestaat niet meer; de Entrust-productpagina blokkeert geautomatiseerde toegang (HTTP 403)”
“ondertekenen.nl/prijzen geeft een 301 naar entrust.com/nl/products/electronic-digital-signing/signhost”
- Signhost was een Nederlandse leverancier (voorheen Evidos) en is nu onderdeel van Entrust. De eigen prijspagina is verdwenen.
- Voor een inkoper die om EU-soevereiniteit koopt is dit de belangrijkste verandering in deze hele categorie: een Nederlandse leverancier met een Amerikaans moederbedrijf. Geen enkele Nederlandse vergelijkingspagina die ik ken vermeldt dit.
- Openstaand: prijzen en hostinglocatie, Entrust blokkeert geautomatiseerd ophalen, dus dit vergt een andere bron.
- Ook ondertekenen.nl leidt nu door naar dezelfde Entrust-productpagina. Twee Nederlandse merken voor digitaal ondertekenen zijn dus in dezelfde Amerikaanse partij opgegaan, en op beide oude domeinen staat geen prijs meer.
Zoho Sign
“de prijspagina noemt de valuta's USD, INR, EUR, GBP, JPY, SGD en AUD, maar toont geen bedragen zonder regiokeuze”
“Gratis proefversie van 14 dagen beschikbaar. U hebt geen creditcard nodig”
“Zoho Corporation is Indiaas, met vestiging in de Verenigde Staten”
“EU-datacentrum beschikbaar via sign.zoho.eu, maar alleen als je je daar aanmeldt”
“If you do not wish to renew the subscription, you must inform us at least seven days prior to the renewal date”
“Your subscription will be automatically renewed at the end of each subscription period unless you downgrade your paid subscription plan to a free plan or inform us that you do not wish to renew the subscription”
“You have the right to terminate your user account if Zoho breaches its obligations under this Agreement and in such event, you will be entitled to prorated refund of any prepaid fees”
“ZOHO'S entire liability to you in respect of any Service, whether direct or indirect, [shall not] exceed one thousand dollars ($1000) or the fees paid by you during the twelve (12) months prior to the first event giving rise to such liability, whichever is higher”
“The governing law and jurisdiction that will apply in case of any dispute or lawsuit arising out of or in connection with this Agreement, will depend on your billing address if you are a paid customer and your state or country of domicile in all other cases”
“Our data centers are located in multiple locations around the world. EU: sign.zoho.eu”
- De pagina is volledig in het Nederlands vertaald maar toont geen enkel bedrag zonder eerst een regio te kiezen. Een bezoeker weet dus wat hij krijgt en niet wat het kost, en dat is precies het patroon waar deze vergelijking op let.
- Buiten de EU gevestigd zonder uitspraak over hostinglocatie. Voor een inkoper met een AVG-eis is dat de eerste vraag, en het antwoord staat nergens op de prijspagina.
- Openstaand: bedragen ophalen via de Nederlandse regiokeuze.
- Er is een EU-datacentrum, maar alleen als je je aanmeldt op sign.zoho.eu. Wie op de gewone .com terechtkomt, en dat is wat een zoekmachine je geeft, zit in een ander werelddeel. Overstappen achteraf kan niet zonder migratie. Dit is geen garantie maar een keuze die je bij aanmelding maakt, en dat staat nergens prominent.
- Voorwaarden gecontroleerd via de algemene Zoho Terms of Service, die voor alle Zoho-diensten gelden inclusief Sign, en dus geen Sign-specifiek artikelnummer hebben. Zeven dagen opzegtermijn is de kortste in de hele dataset. Belangrijke kleine letters: restitutie geldt alleen als Zoho zelf de overeenkomst schendt, niet als de klant gewoon wil stoppen.